Έχω κενές ώρες που δεν γεμίζουν ποτέ
Η Τρίτη πρωί είναι άδεια κάθε εβδομάδα. Το Σάββατο απόγευμα δεν χωράει άλλος. Το κόστος λειτουργίας είναι το ίδιο και στις δύο περιπτώσεις.
Η κενή ώρα δεν αποθηκεύεται. Ό,τι δεν πουληθεί σήμερα στις έντεκα, χάθηκε.
Πόσο κοστίζει ένα κενό
Ο υπολογισμός είναι απλός και τον κάνει σχεδόν κανείς:
- Μέση αξία μιας ώρας εργασίας.
- Αριθμός κενών ωρών ανά εβδομάδα.
- Πενήντα δύο εβδομάδες.
Δέκα κενές ώρες την εβδομάδα με μέση αξία 25 ευρώ είναι 13.000 ευρώ τον χρόνο. Το ποσό υπάρχει, απλώς δεν το βλέπει κανείς γιατί δεν εμφανίζεται σε καμία αναφορά.
Γιατί δεν γεμίζουν με προσφορές
Η γενική έκπτωση φέρνει κόσμο που θα ερχόταν έτσι κι αλλιώς, σε χαμηλότερη τιμή. Δηλαδή μειώνει τα έσοδα από τις γεμάτες ώρες για να γεμίσει τις άδειες.
Το κενό γεμίζει όταν η προσφορά είναι στοχευμένη σε συγκεκριμένη ώρα, σε συγκεκριμένους ανθρώπους, τη σωστή στιγμή. Αυτό απαιτεί να ξέρεις ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι.
Τι φτιάχνουμε
- Λίστα αναμονής ανά ημέρα. Όποιος δεν βρήκε ώρα, δηλώνει ενδιαφέρον. Σε ακύρωση, φεύγει μήνυμα και η θέση δίνεται στον πρώτο που απαντά.
- Ειδοποίηση κενού. Μήνυμα σε πελάτες που έρχονται συνήθως εκείνη τη μέρα και ώρα, μόνο όταν υπάρχει κενό.
- Τιμή ανά ζώνη ώρας. Χαμηλότερη τιμή στις νεκρές ώρες, δηλωμένη από την αρχή, όχι έκπτωση της τελευταίας στιγμής.
- Προτεραιότητα σε συνδρομητές στις ώρες αιχμής, ώστε να έχει αξία η συνδρομή χωρίς να σου κοστίζει.
- Χάρτης πληρότητας. Ποιες ώρες και μέρες γεμίζουν, ποιες όχι, σε ποια εποχή.
- Πολιτική ακυρώσεων με προειδοποίηση, ώστε να προλαβαίνεις να ξαναδώσεις τη θέση.
Πώς φαίνεται
Τι αλλάζει
| Πριν | Μετά |
|---|---|
| Ακύρωση σημαίνει χαμένη ώρα | Η θέση προσφέρεται αυτόματα |
| Γενικές εκπτώσεις σε όλους | Στοχευμένη προσφορά σε συγκεκριμένη ώρα |
| Δεν ξέρεις πού είναι τα κενά | Χάρτης πληρότητας |
| Ίδια τιμή σε κάθε ώρα | Τιμή ανά ζώνη, δηλωμένη |
Πόσο κρατάει
| Έκταση | Τι περιλαμβάνει | Χρόνος |
|---|---|---|
| Βασικό | Λίστα αναμονής, ειδοποίηση σε ακύρωση, χάρτης πληρότητας. | 2-3 εβδομάδες |
| Με τιμολόγηση ζωνών | Και τιμή ανά ζώνη ώρας, προτεραιότητα συνδρομητών, πολιτική ακυρώσεων. | 4-6 εβδομάδες |
Προϋπόθεση και για τα δύο είναι να υπάρχει ήδη σύστημα ραντεβού. Αν δεν υπάρχει, ξεκινάμε από εκεί.
Τι κοστίζει
Εξαρτάται από τρία πράγματα: πόσο μεγάλο είναι το πρόβλημα, σε τι κατάσταση είναι τα δεδομένα σου, και τι πρέπει να μιλήσει με τι. Κανένα από τα τρία δεν φαίνεται πριν κοιτάξουμε.
Είκοσι λεπτά κουβέντα, χωρίς χρέωση. Στο τέλος ξέρεις αν σε συμφέρει, και αν ναι, τι περιλαμβάνει η πρώτη φάση.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν θα συνηθίσουν να περιμένουν την προσφορά;
Γι' αυτό η τιμή ζώνης δηλώνεται από την αρχή και δεν είναι έκπτωση. Οι στιγμιαίες προσφορές πάνε μόνο σε λίστα αναμονής, όχι σε όλους.
Πόσο γρήγορα γεμίζει μια ακύρωση;
Εξαρτάται από το μέγεθος της λίστας. Με δεκάδες εγγεγραμμένους ανά ημέρα, οι περισσότερες θέσεις καλύπτονται μέσα σε λεπτά.
Στέλνει SMS ή email;
Και τα δύο, με προτεραιότητα στο SMS ή viber για τις επείγουσες περιπτώσεις. Το κόστος αποστολής υπολογίζεται εκ των προτέρων.
Λειτουργεί σε επιχείρηση με ένα άτομο;
Ναι, αλλά η απόδοση είναι μικρότερη. Όσο περισσότερες παράλληλες θέσεις, τόσο περισσότερα κενά, τόσο μεγαλύτερο το όφελος.