Αυτόματη τιμολόγηση και διαβίβαση χωρίς πληκτρολόγηση

Η κατάσταση

Η παραγγελία καταχωρούνταν στο σύστημα πωλήσεων, το παραστατικό εκδιδόταν σε δεύτερο πρόγραμμα, και η διαβίβαση γινόταν από τρίτο σημείο. Τα ίδια στοιχεία γράφονταν τρεις φορές.

Τι κόστιζε

• Περίπου 2 ώρες τη μέρα σε διπλές και τριπλές καταχωρήσεις.
• Αποκλίσεις που εντοπίζονταν στο τέλος του μήνα και απαιτούσαν διόρθωση μία μία.
• Παραστατικά που δεν έφταναν στον πελάτη ή έφταναν με καθυστέρηση εβδομάδων.
• Λάθος χαρακτηρισμοί που επαναλαμβάνονταν σε δεκάδες παραστατικά πριν εντοπιστούν.

Τι φτιάχτηκε

• Έκδοση παραστατικού απευθείας από την παραγγελία, με κανόνες για το πότε γίνεται αυτόματα και πότε χειροκίνητα.
• Διαβίβαση μέσω του υπάρχοντος παρόχου, με επιστροφή του αριθμού καταχώρησης πάνω στο παραστατικό.
• Αποστολή στον πελάτη αυτόματα και διαθεσιμότητα στο περιβάλλον του για λήψη.
• Πιστωτικά και ακυρώσεις με τη σωστή σειρά διαδικασίας.
• Ημερήσια αναφορά αποκλίσεων: τι εκδόθηκε και δεν διαβιβάστηκε.
• Πολλαπλές σειρές αρίθμησης ανά σημείο έκδοσης.

Τι άλλαξε

Τι δεν αναλάβαμε

Δεν είμαστε πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης και δεν αντικαταστήσαμε τον υπάρχοντα. Συνδεθήκαμε με αυτόν. Η ευθύνη πιστοποίησης παραμένει στον πάροχο, και αυτό ειπώθηκε από την πρώτη συνάντηση.

Στοιχεία έργου

• Κλάδος: εμπόριο
• Διάρκεια: 4 εβδομάδες

• Τιμολογώ χειροκίνητα και μετά τα περνάω αλλού
• Το πρόγραμμά μου και το site μου δεν μιλάνε μεταξύ τους